来自地震灾区四川绵阳的84岁老人曹正明，接诊时的诊断是“骨盆骨折”。入院后经过全面检查，医生发现：老人除了由于地震导致的骨伤外，还合并有慢性支气管炎、肺内感染、支气管扩张、肺大泡、肺心病、糖尿病等多种内科疾病，目前电解质紊乱，低钾、低氯，并伴有大面积的Ⅲ度褥疮。

由于病情较为复杂，医院先后两次组织呼吸科、内分泌科、ICU重症监护病房的专家与骨科专家联合讨论该病例。为慎重起见，还特别邀请大连市结核病医院的专家来院会诊。经过多方讨论研究，专家们共同为老人制定了一个个性化的治疗方案，开始了系统化的治疗。

5月28日入住病房后，由于年龄大，体质差，病情重，加之旅途颠簸劳累，老人一直不爱言语，细心的责任护士找来川籍志愿者与老人聊天，并主动学习四川话同老人交流。

大面积的Ⅲ度褥疮、肺内感染加之又有骨折，护理任务非常艰巨。遵照医嘱，护理人员一遍遍地为老人翻身、扣背、雾化吸入。严重的褥疮导致老人非常痛苦，护理人员在用红外线烤灯进行治疗时，不断询问老人能否承受，本应20分钟一次可以完成的治疗，护理人员要分成10次进行。

虽然曹大爷有陪护，但因老伴已年近80，照顾自己都难，根本无力再照顾病人。考虑到他们的困难，医院特别为其请了护工。

医院伙食科更加注重服务细节，针对老年人的身体状况，专门为老人制订了个性化的营养食谱。这天中午老人吃的是：鸡蛋糕、蒸鱼、酸辣汤和米饭。

当责任护士操着一口不地道的四川话询问老人：“今天感觉怎样？”时，老人终于露出了舒心的微笑。