医院新闻
窗口实行通透服务新流程
- 文:院企划部
- 日期:2006-09-01
目前,随着医院整体就医环境的改变,部分窗口已成功实行挂号、收款、取药、办理住院手续一站式便民服务,使病人在一处即可完成以上程序,减少了病人的就诊流程。
随着医院的快速发展,门急诊病人明显增多。为了给病人创建一个温馨、舒适、方便、快捷的就医环境,本着以病人为中心、服务病人、方便病人的宗旨,医院按照宾馆化、园林式标准进行了改造。在整体环境改造中,医院注重了解病人的难处,多听取病人的合理意见,采取方便病人的措施,改进流程,为病人提供优质服务。
随着医院的快速发展,门急诊病人明显增多。为了给病人创建一个温馨、舒适、方便、快捷的就医环境,本着以病人为中心、服务病人、方便病人的宗旨,医院按照宾馆化、园林式标准进行了改造。在整体环境改造中,医院注重了解病人的难处,多听取病人的合理意见,采取方便病人的措施,改进流程,为病人提供优质服务。