5月15日，美国梅奥诊所市场营销部名誉主席肯德·塞尔曼博士、梅奥诊所乃至全美著名的普外科以及外科移植专家西尔维斯特·斯特利奥夫教授等一行10人莅临大连大学附属中山医院交流访问。美国梅奥诊所是一所拥有悠久历史的综合医院和医学中心，是医疗领域当之无愧的顶级品牌。现已有150多年历史的梅奥诊所在临床医疗的众多领域中位居全美乃至世界领先地位。

据悉，本次美国梅奥诊所专家来院参观交流与讲座是大连大学附属中山医院庆祝建院110周年系列学术活动之一。两位专家的访问指导，让大家零距离学习到世界先进医院管理的宝贵经验和管理理念，对医院创新管理理念、提升管理水平、构建和谐医患关系、助推医院科学发展有着重要意义。

当日，专家组成员先后参观了信息管理中心、骨质疏松病房、医学检验部、院史馆、临床技能培训中心、中心实验室等，双方就医院管理与文化、信息技术平台建设与应用、人教职工职业素质培养、人才队伍建设、分级诊疗等方面的内容进行了深入交流。最后，两位专家为全院200余名教职工代表进行了题为《医疗服务行业的品牌管理》、《梅奥诊所的管理与治理》的讲座。在参观和交流时，梅奥专家表示，此次并非“传授”经验，而是互相探讨和借鉴双方的医院管理理念和经验，同时对医院科学合理的布局设计、便捷的就医流程和先进的管理服务水平给予了高度赞赏。

认同!管理理念与国际接轨

近年来，大连大学附属中山医院通过创新管理与服务理念，无论是医院的规模还是业务能力上，都取得了有目共睹的成绩。此次交流让大连大学附属中山医院管理层领导感触颇深的是医院的管理理念与梅奥诊所有着诸多相似之处，也就是说大连大学附属中山医院的发展理念已经接轨国际。

大连大学附属中山医院高弼虎副院长介绍，医院开展的“单病种”管理模式与梅奥诊所“树立单个领域顶尖人才”的理念有着异曲同工之处，简单地说就是让每个医生能够在自己擅长的领域发挥极致。多年来，医院集中力量发展优势学科、引贤聚能，打造出一批重点专科和特色专科，培养了一批在某些领域具有影响力的名医专家，不仅让千万百姓信赖和托付，如今还得到了梅奥专家的认同，这无疑坚定了医院今后的管理方向。此外，梅奥专家在座谈会上展示了世界顶级医学中心传承百年的医院管理经验，对大连大学附属中山医院和品牌建设等各方面都具有深刻的启发意义和借鉴价值。

通过此次交流，不仅让大家眼界上有所冲击，更是一种思想上的碰撞。高弼虎副院长表示，梅奥诊所“患者需求至上”的服务理念、“团队合作”的核心精神、科学的分级诊疗体系及为人才留有发挥时间和空间的管理模式等，都值得医院深入学习和借鉴。未来，医院将继续探索梅奥诊所的文化内涵，打造出更好的适合医院的发展之路。

惊叹!信息化建设与世界同步

在参观信息管理中心时，塞尔曼博士询问医院的信息化建设在全国的排名情况，高弼虎副院长做了详细介绍。医院是国家卫生计生委医疗物联网及移动医疗标准规范应用验证示范单位，2014年，医院成为国内第四家通过美国医疗卫生信息与管理系统协会HIMSS6级评定；2015年医院获得国家卫生计生委医院管理研究所、中国医院协会信息管理专业委员会电子病历系统功能应用分级评价五级医院；同时，国家卫计委将医院确定为2015年“国家人口健康信息互联互通标准化成熟度测评工作”试点单位（全国11家）。目前，在国家卫计委排名的20家四甲医院中能排第六。听到这样的介绍，塞尔曼博士恍然大悟，连忙称赞道：“我来中国70多次，走访了许多家医院，贵院的信息化建设是我见过非常好的，特别是对偏远地区、社区居民健康档案的建立及远程医疗救助、家庭医生签约等工作让我印象非常深刻，很多做法与梅奥的做法很相似。”能够得到梅奥诊所顶级专家的高度赞扬，无疑表明了大连大学附属中山医院的信息化建设已与国际接轨，与世界同步。

随后参观的临床技能培训中心、中心实验室等也备受认可，尤其是骨科实验室的3D打印技术，让两位专家惊喜万分，医院如此先进的医疗技术完全出乎美国专家的意料。除此之外，医院的“室外园林化、室内宾馆化、病房家庭化”的环境也给两位专家留下了深刻的印象。