【新商报】白衣炫五月 天使展英姿

大连大学附属中山医院护理部推动精细化变革

  • 文:转载2016年5月9日《新商报》A16版
  • 日期:2016-05-10

义诊,历来是医师专家的主场,这一点大家早有共识。如果一直作为配角默默奉献的护理团队坐上义诊专家席,那又会是一番怎样的情形?上周末,在大连大学附属中山医院连办两天的春季大型义诊活动中,就首次出现了医院护理门诊团队的身影。来自腹透、造口、PICC、糖尿病等护理专科门诊的专家们现场为患者答疑解惑,并给予了有针对性的指导。让前来咨询的众多患者在惊喜之余,也纷纷为护理专家们点赞。

随着大连大学附属中山医院综合实力的快速提升,医院护理部的发展也一跃而上,达到了前所未有的新高度。在重点加强制度建设、提升专科护理水平等各项工作的同时,护理部积极推动变革,探索与创新精细化靶向护理及院外延伸护理,提高护理质量。今年,护理部还将有更多创新之举实现执行力落地,患者的康护安全将得到更加全面的保障。

白衣的信念 打造专家型护理团队

护理工作是最能体现“人本”思想的专业之一。想要切实从患者需求出发,个性化解决不同疾病患者的不同问题,护理人员首先要自身素质高、能力强,并努力成长为专家型人才。大连大学附属中山医院的护理团队有着百余年的历史传承,早已超越了行业普遍标准,这群白衣天使却从没有停下进取的脚步,在医院的支持下,仍在为打造专家型护理团队而不懈奋斗。

据护理部主任纪代红介绍,去年,为达到提高专科知识、急救能力的目的,护理部共组织了39个科室109次科系间选修培训,36人次院内进修,20人次院内轮转,还选派护理骨干参加专科护士及外出进修学习。其中,11 名护士获得急重症、骨科等7个专业专科护士证书 ,8名护理人员获得到国内知名医院进修学习的机会。现如今,已有30余名护士获得国家级专业证书。随着80后、90后逐渐成为护理工作的主力,护理部及时抓住年轻人心理特点,通过制作情景剧、录制视频、拓展训练、教师分组指导等方式,对新入职护士做到“以临床需求为导向”,开展符合科室特点的多样化专科培训。

各科护士长也多数为上任未满五年的生力军,护理部专门为这些年轻精英们开设了护理管理系列培训班,现已举办6期。“因为反响太好了,主讲人的邀请范围在不断扩大。接下来,还会请到院领导以及相关职能科长过来做培训,赵德伟院长已经答应了我们的邀请。”纪代红主任自豪地笑着,“今年,医院给了护理部前所未有的支持,相信我们的团队建设一定会取得更大的成绩”。

天使的微笑 发自内心送真情服务

微笑是世界上最美的语言,白衣天使的微笑更是患者眼中最美的风景,传递着慰藉与真情。大连大学附属中山医院的护士们在百年护理文化的影响下,早已将工作的一腔热情融入到亲切的笑容中,用悉心护理和关爱服务,温暖着一颗颗因病痛折磨而变冷的心。

外科护士小秦在面对一位刚入院就态度冷漠、极度不配合治疗的阿姨时,依然每天微笑着跟她打招呼,对她悉心照顾,耐心地指导她进行功能锻炼……一点一点化解掉阿姨对疾病的恐惧、对疼痛的焦虑。渐渐地,阿姨开始积极配合治疗,脸上时常洋溢着笑容,有什么心里话也都跟护士说。

一位怀孕期间从没请过假、误过工的准妈妈护士,每次为患者测量血压时,都会先把听诊器放到自己的肚子上,她曾开玩笑说这是为了听宝宝的心跳声。患者们却明白,护士其实是在用自己的身体将听诊器捂热,这样就冰不着患者了。这位温柔、善良的护士坚守在自己的工作岗位上直到生产前一刻,她用行动体现出护理部所提倡的专业服务内涵——发自内心的真情关爱才能最终成就优质的人文护理。

变革的力量 信息化建设再创新高

5月12日,全球护士将迎来第105个护士节。今年的主题是“变革的力量,提高健康系统的适应性”。这与大连大学附属中山医院不久前提出的管理思路“创新、创业、创一流管理水平”达到了和谐统一。在变革精神的指引下,医院信息化建设获得国际HIMSS6级评审,成为目前国内通过这一层级评审仅有的4家医院之一,并成为国内电子病历分级功能评价五级医院。同时,在医院信息互联互通标准化成熟度测评中也获得了最高级别四级甲等。护理部依托上述众多优势,坚决贯彻以人为本、落实三级质控、依托信息化、实施科学管理等长效举措。医院的护理专科门诊已开设了四个。护理专家通过改良方法、特制药物治疗等临床科研实践提升了门诊作用,为患者解决了诸多实际困难。据统计,PICC年诊次1646次,造口门诊年诊次730次,糖尿病护理门诊年诊次量3904 次,再加上腹透门诊,全年共计6280次。

纪代红主任表示,认可和突显护理在健康体系中的重要作用,才能更好地发挥护士的力量。大连大学附属中山医院护理团队正在依靠自身的完善建设去努力推动大连公共卫生系统的前进,在行业变革中担起重任,薪火相传。文/曹赢