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医院获08年消费者满意优胜称号
- 文:宋晓妮
- 日期:2009-04-22
近日,大连市消协组织召开了“消费者满意度调查”颁奖大会。我院作为获得医疗卫生行业满意度调查前五位的单位——“2008大连医疗服务业消费者满意度调查优胜单位”,参加了消协在星海博览广场召开的颁奖大会。
据悉,大连市消费者协会于2008年12月15日至2009年1月15日,首次选择了医疗、公共服务等12个服务行业,开展“2008大连12服务行业消费者满意度”调查活动,并委托有资质的专家组进行技术把关。此次评选通过问卷调查的形式刊发在2008年12月9日的《大连日报》、《大连晚报》、《半岛晨报》、《新商报》和《天健网》、《大连消费指导网》等多家媒体上,评选活动历时30天。医疗服务行业的评选主要通过医疗技术水平、服务效率、服务态度、就医便利性、就医环境等方面开展调查,21家医疗机构参评。 (文:宋晓妮 收稿:2009-4-22)