尊敬的大连大学附属中山医院领导:

您好！我是贵院肝胆腔镜科77岁患者王立君的家属，我谨代表全家向贵院表示最衷心的感谢。住院期间，我们真切感受到了贵院“以病人为中心”的核心办院理念，体会到了家人般的关怀和宾馆式、园林式的优雅环境。

可想而知，每一位患者来医院前的心情都是大致相同的，对疾病的恐惧，对未来的惶恐，对医院的信任，绝望中又满怀希望。可喜的是，贵院没有让我们失望。我父亲是胃癌患者，实施的是胃大部分切除手术。从入院到确认需要手术后，尹家俊主任和王亚东主任详细跟我们说明了病情及手术相关细节，医学上的术语对百姓而言如天书般难以理解，主任们不厌其烦地一遍遍讲解，试图用日常语言让我们明白，并用图式解释，这耐心的术前交待和满满的鼓励更是为患者本人增加了一份战胜病魔的信心和力量。

手术如愿顺利结束，术后恢复又是一个极其痛苦和艰难的漫长过程。这里要特别感谢尹敏护士长和高婧茹负责护士，她们一遍遍语重心长的嘱咐术后注意事项：多久后可以消除麻药劲、什么情况下才能开始少量饮流食、什么样的饮食能帮助尽快恢复、怎么吃以及吃完需要注意什么等等。她们每天还利用难得的空闲时间帮患者按摩、扣背咳痰、检查褥疮，有任何问题随叫随到。父亲术后前3天，情绪不稳定，脾气暴躁，不配合治疗，由于病痛无处发泄，有时对护士大声斥责，可是她们从不神奇。尤其护士高静茹每次进入病房时，都是面带笑容，像一缕春风，一束阳光，还经常说些俏皮话，把父亲逗得很开心。从一个患者家属的角度看，我可以好不含糊地说，她们真的做到了对患者“不是亲人，胜似亲人”，她们的善良温柔以及利落娴熟的业务水平给我留下了深刻的印象。在此，我想说，患者能够这么快顺利出院离不开你们的精心护理。谢谢你们！

最使我感动的是尹家俊主任，他脸上总是挂着可亲的微笑，总是百忙中去病房探望，用幽默的语气询问患者的情况。有时候一天下来从手术室出来已经很晚了，也不忘挨个病房走一走，了解病情和家属及时沟通，甚至周六周日也能在病床前看见他的身影，工作不分分内和分外，不分工作日和休息天。他平易近人的品格、高尚的医德、精湛的医术，一丝不苟的敬业精神着实令人敬佩。

什么样的“师傅”带什么样的“徒弟”，尹主任科室里的医生对待工作也是兢兢业业，对待病人耐心细致。王亚东医生在给病人看病时，随时关注患者的心理变化，对患者来说一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个拉扶的细心动作，就是一味对症良药。在这里真心感谢王亚东医生对我父亲的精心诊治。

在写这封感谢信时，不禁回忆起在医院时的点点滴滴，脑海浮现你们忙碌的身影，更加深对你们深深的谢意与敬意。同时，我更要感谢院领导，没有领导们的引领、没有领导们“以人为本”的人性化管理，就不可能有我们所享受到的温馨和谐的服务！贵院不仅医生医术精湛高明、护士护理认真负责，更令人欣慰的是拒收红包，这一点与当今社会一些不良舆论截然不同，让我们看到了医疗领域纯净的天空。

最后，愿尹家俊主任、王亚东主任，尹敏护士长、高婧如护士及全科、全院医护人员工作顺利，健康平安；愿大连大学附属中山医院事业蒸蒸日上，一切越来越好！

王立君患者家属

2016年1月6日