老年友善医院十项便民服务措施

  • 日期:2022-10-13

1、设立老年挂号窗口,可为60岁以上老年人提供现场挂号服务。

2、80岁及以上老年患者持身份证可直接到预约窗口换取“绿色通道”挂牌,享受全程优先就医待遇。

3、为医联体内基层医疗机构预留预约号源,方便老年人通过社区预约转诊就医。

4、医院各楼层均配备导诊员和志愿者,为老年患者提供咨询、引导及协助手机挂号服务。

5、医院综合服务台提供全程导诊服务,可以为无人陪伴的年老体弱、残障人士、行动不便的患者实行轮椅送诊、代挂号、交费、取药、办理住院手续、检验报告打印等服务。

6、服务台为老年患者配备共享轮椅、平车、雨伞、饮用水、纸质专家出诊信息卡、医用便民盒、生活便民盒、纸、笔、糖块、老花镜、拐杖等应急物品和便民设施。

7、常态化疫情防控期间,入口设有老年患者“无健康码”通道,为没有手机或无法提供健康码的60岁以上老年人进行人工流调。

8、门诊药局设老年药事咨询窗口,专门为60岁以上老年人提供临床用药咨询服务。

9、医院门诊入口设立即停即走的老年人上下车临时停车位。

10、开展互联网+入户特色服务,上门为行动不便的老年人开展远程会诊、中医诊脉、汤药调理、穴位治疗、心电图、彩超检查、静脉采血、压疮换药、膀胱冲洗、造口护理等多项入户服务项目。