2022年9月9日一大早，36岁的刘先生从隔离酒店被120送到我院发热门诊就医。当时患者高热、反复呕吐咖啡色渣样物，浑身无力，无家属陪同。发热门诊第一时间与消化科联系请求会诊。

在等待会诊过程中，患者突然倒地，意识模糊，胸闷气短、呼吸困难。在门诊巡查的护士长吴少华见状立刻冲了过去，判断患者还有自主呼吸后，立即组织实施抢救，科主任张晓青和医护人员也相继赶到，立即给予吸氧和输液，并抬上平车。

由于发热门诊抢救设备有限，医护团队边实施抢救边联系急诊科。急诊接到电话后，立即开启绿色通道，通知相关部门，启用专用通道，将患者收治到急诊隔离单间救治。

经医生详查后发现，刘先生年纪虽轻，但病情复杂，血糖较高，酸中毒，有肺部感染和泌尿器结石，属于急重症患者，由于抢救及时，患者病情相对稳定后收入泌尿一科进行专科住院常规治疗。

疫情期间，我院为确保急危重以及隔离人员的救治，制定特殊人群医疗救治流程和方案，同时开设绿色通道给予积极救治，尽力做到流程安排人性化、全面化，在保证病人及时救治的同时，保证医护人员安全，并防止发生院内感染。