【患者来鸿】不拿手术刀不戴听诊器的好医生

----赞大连中山医院彩超林雅杰医生

  • 日期:2020-09-21

白色的花都很香,人也一样越朴实无华越有内在的芬芳。大连中山医院彩超室林雅杰医生就是这样的一个人。

我与林医生相识缘于几年前朋友推荐挂了她的专家号。此后,去的次数多了,感触感动就多。现将我眼中这位不拿手术刀不戴听诊器同样出类拔萃好医生的医风医德展现给广大患者和社会民众。

在多数患者眼里,病房医生才是医生,非临床的医生无关紧要。检验单上的数据那是机器做的,会程序就会有结论。所以,很少有人对非临床医生大加赞赏。一是不懂;二是来去匆匆都是过客。

然而,懂行的人都知道,这些辅助检查是疾病诊断的重要依据,影像是很不简单的一门学问。很多大夫认为必须手术,她看完就会告诉你,不用做手术,这是个良性的。影像是机器呈现出来的没错,但操作人的手法、方法、部位及以往的知识储备,都可以让同一台仪器出现不一样的影象,得出有差异的结论。林雅杰医生就是众多影象专家中的佼佼者!她做出的结论有极高的参考价值。

一、雪花落地声如雷

飘飘洒洒雪花,落在地上是悄无声息。雪花落在水中,酷似雷声。同理,单位体检做个彩超,稀松平常。去专家那里彩超,就不那么简单。她们尽管是轻声细语“不太好”“定期检查”“需要穿刺”,可对每个复检的人那都是雷鸣。如果你听到“没事儿”真比中六合彩还要高兴。

林医生,不轻易打“雷”。因为她知道患者承受不起。要想结论准确,就得有过硬的本领。本领是练出来的,是下工夫钻研出来的。工作中的她用一丝不苟,精益求精这样的词来形容一点不过,她对待每个来诊的人都是一遍一遍来回扫视,生怕遗漏一个可疑细节。她看一个病人,少则需要10分20分钟,多则30分钟以上,遇到复杂情况,翻来覆去看,这台机器看完,换台机器再看。我们都知道慢工出细活,这种超负荷工作量一天下来会让她精疲力尽。她傻?不知道彩超是按部位收费?她不知道时间与收益成正比?她不知道早看完,早下班?加班没有补助?一切皆为责任使然。也许这就是她做人做事的风格。

高超的技能离不开用心学习,刻苦钻研。像她那样年复一年把一个个疑难病例记录下来,一个一个跟踪病理和术后情况的医生我想不是很多。有人说“碎片时间,拉开人生差距”,这话真对。她的业余和碎片时间都用在钻研和学习上.....业余时间如何安排,是个人的私事,没有对错,只是选择不同结果不同而已!

二、患者利益至上

每次去她那里,都有一个感触,忙!非常忙!但再忙都不影响她的服务态度和工作热情。门难进,脸难看,过去在医疗单位司空见惯。换位思考也能理解,毕竞天天面对几十或上百个病人,问来问去都会不耐烦。林医生却不然,对待每个来诊者都很有耐心。她说:选择了这个职业,就要适应这样的工作性质和环境,没病谁愿意跑你这里聊天?病人说痛一定是有原因,医生就是帮病人找出原因的,否则要你干嘛。朴朴实实的语言,一个华丽的词汇没有,可是句句都带着温度。

在我看来,服务行业“流量”为王的时代已经过去,“留量”才是真正价值体现。她出诊,一号难求。为什么?因为“留量”。“留量”就是口碑,不是有句话叫,金杯银杯不如老百姓口碑吗?你口碑不好,技术不好,会有人半夜三排队挂你的号?老百姓一次不懂你,再次还让你糊弄?

在她的诊室你可以看到,无论职务高低,年龄老小,都一视同仁。躺在那里你无须多言,也不用担心,一切她都会为病人着想。挂了她的号,再晚她都会给你看完。

我经常听朋友埋怨“大夫那字写的跟天书似的,花钱遭罪看不懂听不懂.....”哈哈,这只能怪患者自己没学问。对此,林雅杰医生不厌其烦,一一交待非常清楚,个别病人会再三叮嘱,生怕那些做完彩超不给临床医生看就打道回府的病人耽误治疗。

更值得一提的是,她检查手法很轻,探头下的你没有任何不适感。这是因为她做超声时手臂是尽量抬着的,看似不经意的小动作,含义比较深刻。没有做不到,只有想不到,心在哪儿,行为就在哪。医院有这样业务精湛、心底善良的好医生是院之荣幸,也是中华医学之美德!

岁月所以安好,是有人替我们负重前行。正因为这许许多多好医生庇佑着我们,才能让我们的生活安然无恙!

一个患者的感言

2020.09.16