大连大学附属中山医院

住院病人陪检服务深受欢迎

  • 文:陪检中心
  • 日期:2012-11-19

近年来,医院护理部不断拓宽服务范围,深化优质护理服务内容,提升护理服务的品质。日前,医院成立了陪检中心,开展住院病人全程陪检服务工作。

陪检中心的30多名充满活力的90后姑娘,承担起全院40多个科室部门住院病人的陪送检任务。从送取检查预约单、安排检查顺序、核对检查前的准备工作、陪同送检,直到检查完毕护送患者回病房。有了陪检员的照料与护送,消除了患者紧张情绪,减轻了患者家属的负担,保障了患者检查全程的安全和顺利;有了专门的陪检员,减轻了病房护士的压力,她们能够腾出更多的时间从事临床护理工作。据介绍,上岗前,这些陪检姑娘们全都通过语言沟通、礼节礼貌、健康教育、专业知识等综合素质的培训,保证服务质量。

医院开展住院病人全程陪检服务,将人性化服务推上了一个新高度。这项服务真正为病人及家属解决了实际困难,一经推出就深受欢迎。